良し悪しを見極める２つのポイント

少しは日がのびてきましたね。
あと１カ月で春分の日ですものね。

そろそろ美容室に行ってイメチェンしないと（笑）

 

さて、アナタは、美容室や整体などのサービスを受けたい時、どこへ行くかをどのように決めていますか。

経営コンサルタントをされている先輩が、先月、ビジネスセミナーで、「良いサービスだったら、必ず、この２つが増えるはず。」と、ホワイトボードに「リピート」「紹介」と大きくお書きになりました。

 

「リピートも紹介も増えなければ、あなたのサービスに問題がある。」と。
なるほど、確かに。

それを聞いた時、ふと、セミナーというサービスはどうなのだろう、と考えてみました。

私が講師をしている、お金のソムリエ協会は、セミナーというサービスをしています。

良いサービスなら紹介が増えるというのは、わかります。

ただ、リピートについて考えた場合、セミナーは受講生の成長がゴールであり、次々と段階を進めていく特性がありますので、リピートは望ましくありません。

なので、それに代わるポイントとして、こんなことがひらめきました。

後継者が生まれることがリピートに値するのではないか！

良いセミナーでしたら受講生の実績が上がります。

その受講生が卒業し、新しい受講生に教えたとしたなら、説得力がありますよね。

「私も、この人のようになりたい。」と、卒業生の背中を追いかけますから。

そして、卒業生に教わった受講生が、卒業したら新しい受講生に伝える。。。

それがゆがみなく繰り返されれば、良いセミナーであることの証です。

 

お金のソムリエ協会は、卒業生のほとんどが実績を出されており、その中から有志が認定講師になり、その認定講師に教わった受講生が卒業し、その卒業生の中からまた認定講師が生まれています。

坂下会長の思い、良質なノウハウが詰まったセミナーですから、当然かもしれません。

 

ふと、先輩の話から、いろいろ考えてしまいました。

アナタの周りで、「紹介」「リピート」があるサービス、「紹介」「後継者が育つ」セミナーは、どれくらいありますか。

もし、選択で迷うことがありましたら、「紹介」「リピート」「後継者」を基準に考えてみてください。